Điều Khoản & Điều Kiện — llvin

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "llvin" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web llvin.asia và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung, sản phẩm được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên llvin và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng thông qua quá trình đăng ký trên llvin, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, tín dụng cược, điểm thưởng, cashback hoặc ưu đãi nào được llvin cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi chính thức.
• "Vòng cược" (wagering requirement) — số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tổng tiền nạp + tiền thưởng) trước khi được phép rút số tiền đó ra khỏi tài khoản.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng cược, nhận thưởng hoặc chuyển tiền nội bộ trong tài khoản người dùng.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo đó llvin yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận thông tin cá nhân.
• "Nội dung người dùng" — bất kỳ thông tin, bình luận, đánh giá, hình ảnh hoặc dữ liệu nào mà người dùng đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng llvin.

2.1 Độ tuổi và năng lực pháp lý

Dịch vụ của llvin chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi quy định đều bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ. llvin có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng yêu cầu này.

Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên llvin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và vĩnh viễn cấm sử dụng nền tảng.

2.3 Thông tin chính xác và trung thực

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. llvin khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tối đa.

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho llvin về việc tài khoản bị truy cập trái phép. llvin sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.2 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản llvin mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến chấm dứt ngay lập tức và không hoàn lại số dư.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

llvin có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC thường bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chân dung tự chụp (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1-3 ngày làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

llvin hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank; thẻ ngân hàng Visa và Mastercard.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
• Nạp tiền tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
• Rút tiền tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
• Rút tiền tối đa mỗi ngày: theo hạng VIP của từng người dùng, thông báo cụ thể trong tài khoản
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức

4.3 Nghĩa vụ của người dùng trong giao dịch

Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng được đăng ký đúng với tên cá nhân của tài khoản llvin. llvin nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4 Phí giao dịch

llvin hiện không thu phí xử lý đối với hầu hết các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng. llvin không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía bên thứ ba trong quá trình xử lý giao dịch.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của llvin đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ vòng cược yêu cầu trong khoảng thời gian quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Thông tin chi tiết về vòng cược được công bố rõ ràng trong điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

llvin áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cầu hòa (bonus abuse betting), sử dụng phần mềm tự động hoặc bot, hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

5.3 Quyền sửa đổi và hủy khuyến mãi

llvin bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ có giá trị ưu tiên.

5.4 Tiền thưởng chào mừng

Thành viên mới đủ điều kiện có thể nhận tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên. Tiền thưởng này yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 (hai mươi lần) và phải được hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản đã xác minh.

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi và chỉ khi nó đã được hệ thống llvin xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến một cược không thể được xử lý đúng cách, llvin có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.

6.2 Lỗi và kết quả sai

Trong trường hợp llvin vô tình công bố tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu, chúng tôi bảo lưu quyền hủy và hoàn trả tất cả các cược đã đặt theo tỷ lệ sai đó. llvin sẽ thông báo rõ ràng đến người dùng bị ảnh hưởng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

6.3 Giới hạn cược và trách nhiệm cá cược

llvin có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể nhằm quản lý rủi ro và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng được khuyến nghị đặt cược ở mức độ họ có thể chấp nhận thua lỗ và không sử dụng tiền vay mượn để đặt cược.

6.4 Các hành vi bị nghiêm cấm khi cá cược

• Cố ý dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người khác để trục lợi
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược
• Khai thác lỗ hổng hệ thống để đặt cược với tỷ lệ sai
• Cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận phi rủi ro
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý

7.1 Quyền đình chỉ của llvin

llvin có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này; cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc KYC; có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng; có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.

7.2 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của llvin. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, miễn là không có vi phạm điều khoản nào đang bị điều tra.

7.3 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm

Nếu tài khoản bị chấm dứt do người dùng vi phạm điều khoản, llvin bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng và tiền đặt cược đang chờ kết quả. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại trong hầu hết các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"

Dịch vụ của llvin được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). llvin không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime ở mức 99,9% nhưng không thể đảm bảo điều này trong mọi trường hợp bất khả kháng.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của llvin đối với người dùng trong bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

8.3 Các trường hợp bất khả kháng

llvin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, tấn công mạng quy mô lớn, gián đoạn dịch vụ internet hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

llvin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần điều chỉnh khẩn cấp để đảm bảo an ninh nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ llvin sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận ngầm định đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.